No somos un proveedor de tecnología. Somos tu socio de trinchera
Llevamos 30 años en Venezuela cuando otros se fueron.
Eso no es solo experiencia — es un compromiso que se mide
en decisiones difíciles tomadas en momentos difíciles.
Nuestra Historia
Nacimos en Venezuela, crecimos con Venezuela
En agosto de 2018, el 75% de las empresas de tecnología en Venezuela quebraron con la devaluación.
Digytekno no se fue. No cerró. No esperó a que las condiciones mejoraran. Decidió quedarse, reducir, adaptarse y seguir construyendo. Esa decisión define quiénes somos hoy.
1995 – 2002 · Origen
Primeros proyectos — banca y software a medida
Nacimos con una misión: llevar tecnología de primer nivel a Venezuela
Desde los primeros proyectos bancarios en Caracas, Dig&tekno estableció su reputación en fábricas de software y gestión de procesos para el sector financiero venezolano y colombiano.
LOGROS Y SERVICIOS CLAVE DE ESTA ERA
Fábrica de Software Bancario
- Plataformas COBOL, CICS, DB2 en alta disponibilidad
- WebBanking en ASP, .NET, C#, Java, SQL Server
- Banca Móvil iOS / Android
- Módulos core bancario y pasivos
Web Factory y Testing
- Portales corporativos J2EE
- Fábricas de aplicaciones web
- Testing Factory automatizado
- Desarrollos PHP a medida
Gestión Documental Bancaria
- Digitalización de expedientes de crédito
- Workflow de cuentas ahorro y corriente
- Procesos Cadivi y ente gubernamental
- Gestión y firma de cheques
Primeros pasos en Colombia
- Desarrollo y mantenimiento PHP
- Transcripción y captura de datos
- Gestión de cobranzas y multas
2003 – 2007 · Expansión
Crecimiento sectorial — banca, telco y BPO
El sector financiero venezolano confía en Dig&tekno
Una etapa de crecimiento acelerado: más bancos, más proyectos de compensación electrónica y la consolidación de los servicios de BPO para el sector financiero y de telecomunicaciones.
LOGROS Y SERVICIOS CLAVE DE ESTA ERA
Compensación de Cheques Bancarios
- Cámara emitida y recibida
- Verificación de forma y firma contra BD
- Transmisión electrónica de data e imagen
- Custodia y gestión de cheques devueltos
BPO — Gestión de Procesos
- Gestión de impuestos y liquidación electrónica
- Call Center de ventas (sector especializado)
- Impresión física y electrónica de archivos
- Estados de cuenta y facturas masivas
Desarrollo a Medida
- Fábrica de desarrollos gubernamentales
- Sistema de auditoría de restaurantes
- Portal de franquiciados y producción
- Soporte y mantenimiento de aplicaciones
Telco — primeros proyectos
- Web Factory y portal de clientes
- Testing Factory automatizado
- Plataforma Mi Portal J2EE
2008 – 2015 · Consolidación
De la banca al sector corporativo — proyectos de mayor escala
De la banca al sector corporativo: proyectos de mayor escala
Dig&tekno amplía su alcance hacia el sector de telecomunicaciones y la gestión empresarial compleja, liderando proyectos de mantenimiento de plataformas SAP y soluciones de Big Data para grandes corporaciones venezolanas.
LOGROS Y SERVICIOS CLAVE DE ESTA ERA
Mantenimiento Aplicaciones Telco
- SAP BI / BO, Data Stage, CRM CVSC, .NET
- Proyectos Roraima, Extradatos, Libro de ventas
- Big Data, Monitor Integral 360, Revenue Manager
- Upgrade SAP BW y Walkman Data Stage
Gestión de Datos a Gran Escala
- Diseño, construcción y certificación de apps
- SQL, PL/SQL, Data Stage, Pentaho
- Manejo de grandes volúmenes de datos
- Post-implantación y soporte continuo
Software para el Sector Público
- Portal Nacional de Registro de Deporte
- Registro de personas y entidades deportivas
- Desarrollo con Software Libre
- Análisis, diseño e implementación integral
Expansión en banca pública
- Nuevos proyectos bancarios 2008–2010
- Consolidación en banca pública venezolana
- Servicios de compensación continua
2015 – 2020 · Resiliencia
La decisión de quedarse cuando otros se fueron
Cuando el 75% del sector tecnológico cerró, Dig&tekno eligió quedarse
En agosto de 2018, la crisis económica venezolana llevó al cierre de la mayoría de las empresas de tecnología del país. Dig&tekno tomó la decisión de permanecer, reducir, adaptarse y seguir construyendo. Esa decisión define quiénes somos hoy.
LOGROS Y SERVICIOS CLAVE DE ESTA ERA
Fundación de Dig&tekno CA
- Constitución legal de la empresa en Venezuela
- Yolanda Betancourt asume como CEO fundadora
- Continuidad de portafolio Outsourcing y BPO
- Mantenimiento de cartera de clientes estratégicos
Adaptación del Modelo de Negocio
- Restructuración de equipos y operaciones
- Modelo financiero adaptado a la economía local
- Desarrollo del talento venezolano certificado
- Expansión de servicios hacia Colombia
Consultoría en Transformación Digital
- Diagnóstico de madurez digital para empresas
- Acompañamiento en adopción de nuevas tecnologías
- Optimización de procesos con automatización
- Gestión del cambio organizacional
Alianza Colombia — American KPO
- Co-fundación de operación colombiana
- IT, BPO y consultoría para el mercado regional
- Estrategia comercial para LATAM
2020 – 2024 · Innovación
Red Hat, AIRE y el salto hacia nube híbrida
Red Hat, AIRE y el salto hacia la nube híbrida y la automatización
Un capítulo de transformación profunda: Dig&tekno construye alianzas con líderes tecnológicos globales y desarrolla competencias en las tecnologías más demandadas del mercado enterprise latinoamericano.
LOGROS Y SERVICIOS CLAVE DE ESTA ERA
Alianza Red Hat — Business Partner
- Implementación de Red Hat OpenShift en Venezuela
- Automatización con Red Hat Ansible
- Gobierno y adopción de IaC
- Contenerización y microservicios
Gestión Documental Inteligente
- Alianza estratégica con AIRE SCAV
- Digitalización de flujos documentales críticos
- OCR, firma electrónica y TRD
- Integración con Office y sistemas legacy
Nube Híbrida y Journey to Cloud
- Arquitecturas híbridas Azure, AWS, Google Cloud
- OpenShift en tierra y en nube (ARO/ROSA)
- Gobierno de nube y buenas prácticas
- Migración de microservicios y aplicaciones
DevOps, IA y Tecnologías Inmersivas
- Modelo de gobierno DevOps / DevSecOps
- IA aplicada a procesos con machine learning
- Metagentes entrenados con IA
- Realidad virtual, aumentada y metaversos
2025 → · Transformación
30 años de experiencia para el Venezuela de hoy
30 años de experiencia para el mercado que Venezuela necesita hoy
La apertura económica crea una demanda urgente de modernización. Dig&tekno llega a este momento con las alianzas tecnológicas globales, el equipo certificado y el conocimiento del mercado local para ser el socio estratégico que las empresas venezolanas necesitan ahora.
LOGROS Y SERVICIOS CLAVE DE ESTA ERA
Nube Híbrida con Red Hat OpenShift
- Datos sensibles en Venezuela, innovación en la nube
- 100% cumplimiento regulatorio local
- Arquitectura escalable desde el primer día
- El estándar Fortune 500 en el mercado venezolano
Automatización Inteligente
- Hasta 40% de reducción en tiempos operativos
- Red Hat Ansible para entornos con baja conectividad
- Infraestructura como código (IaC)
- Operaciones robustas sin depender del hardware ideal
Empoderamiento del Equipo Cliente
- Certificaciones oficiales Red Hat en Venezuela
- Transferencia real de conocimiento
- Sus equipos se vuelven dueños de la tecnología
- Menos dependencia de consultores externos
El Socio que Se Queda
- Modelos comerciales adaptados a la realidad local
- Presente en cada etapa del proyecto
- Equipo que entiende el mercado venezolano
- 30 años de relaciones de confianza construidas
Propósito
Conectar a la sociedad venezolana y latinoamericana con servicios esenciales más ágiles y seguros, siendo el puente tecnológico que transforma a las empresas para mejorar tangiblemente la calidad de vida de sus clientes.
Visión
Ser los arquitectos del ecosistema digital de las empresas latinoamericanas — donde la interacción entre personas y empresas sea tan simple y segura que eleve el estándar de vida en la región.
Misión
Ser los arquitectos del ecosistema digital de las empresas latinoamericanas — donde la interacción entre personas y empresas sea tan simple y segura que eleve el estándar de vida en la región.
Lo que nos guía en cada proyecto
- Transparencia total: decimos lo que podemos hacer y lo que no. La confianza se gana siendo honestos, especialmente cuando las noticias no son las que el cliente quiere escuchar.
- Empoderamiento real: no buscamos clientes dependientes. Buscamos equipos que se vuelvan dueños de su tecnología. Nuestro éxito se mide en cuánto necesitan de nosotros cuando el proyecto termina.
- Adaptabilidad sin excusas: en Venezuela, las condiciones cambian. Nuestros modelos comerciales, nuestros plazos y nuestras soluciones se adaptan. Siempre hay un camino.
Nuestro equipo
Conoce al talentoso equipo que impulsa nuestra visión y resultados.
Yolanda Betancourt
CEO
Yolanda lidera la visión estratégica de Digytekno con una claridad que solo dan 30 años de sobrevivir y crecer en uno de los mercados más complejos del mundo. Su perspectiva va más allá de la tecnología: habla de negocios, de rentabilidad y del país que viene. Es la voz que conecta con presidentes, CEOs y directores generales que necesitan un socio estratégico, no otro proveedor.
Tatiana Gómez
Directora de soluciones
Tatiana es quien convierte la visión en realidad. Su dominio de Red Hat OpenShift, Ansible y arquitecturas de nube híbrida en entornos venezolanos no lo dan los manuales: lo dan años de implementaciones reales en infraestructuras imperfectas, con regulaciones cambiantes y presupuestos ajustados. Es la experta técnica que da confianza donde otros generan dudas.